Tyveri fra låst garderobeskap
Forsikringsselskapet fikk ikke medhold i at det var uaktsomt å oppbevare verdigjenstander i et låst garderobeskap.

I tråd med forsikringsavtaleloven (fal.) § 4-8 kan et forsikringsselskap angi såkalte sikkerhetsforskrifter. Dette er påbud eller bestemmelser som er ment å begrense muligheten for å bli utsatt for skade eller tyveri. Eksempler på vanlige sikkerhetsforskrifter er bestemmelser om å låse døren, lukke vinduer, oppbevare verdigjenstander på et trygt sted, samt å sørge for tilstrekkelig oppvarming av boligen og snømåking på taket. Dersom en sikkerhetsforskrift er brutt, og sikrede er "mer enn lite å legge til last" for å ha brutt forskriften, kan erstatningsutbetalingen settes ned. Dette kalles også avkortning.
I FinKN 2019-025 (Tryg Forsikring) behandlet Finansklagenemnda Skade spørsmålet om sikrede var "mer enn lite å legge til last" for å ha brutt en sikkerhetsforskrift om oppbevaring av verdigjenstander. Sikrede skulle delta på en time på et treningssenter, og plasserte bl.a. noen ringer og en Cartier-klokke i et låst garderobeskap. Da hun kom tilbake i garderoben var låsen klippet, og verdigjenstandene var borte.
I forsikringen gjaldt en sikkerhetsforskrift om at verdigjenstander enten skulle bæres med seg, eller oppbevares i låst safe. Denne forskriften var altså brutt, og selskapet avkortet derfor erstatningen med 100 %.
Nemnda kom i denne saken til at sikrede ikke hadde vært uaktsom ved å oppbevare verdigjenstandene i garderobeskapet. Nemnda viste til at det ikke var tilgjengelig noen safe på treningssenteret, og at senteret ikke anbefalte at man tok verdigjenstander med seg inn i treningssalen. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde noe praktisk handlingsalternativ, og hadde forståelse for at sikrede mente oppbevaring i et låst skap var en fullgod sikring av verdigjenstandene.
Sikrede fikk dermed medhold.
Du kan lese hele avgjørelsen her.
Flere nemndsavgjørelser.
Andre avgjørelser fra Finansklagenemnda Skade som gjelder spørsmålet om brudd på sikkerhetsforskrifter finner du i vårt nemndsregister under punktet "Forsikringsavtaleloven (FAL) av 1989 / § 4-8 overtredelse av sikkerhetsforskrifter".
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda

- Forsikring
Uenig i foretakets erstatningsoppgjør?
For å få erstatning under en forsikring, må du kunne dokumentere at du har hatt et økonomisk tap, og at skaden skyldes noe forsikringen dekker.

- Forsikring
Skade eller feil – hva kan forsikringen dekke?
For å ha krav på erstatning under en tingskadeforsikring, for eksempel bil-, båt- eller husforsikring, må det som regel ha oppstått en «skade» på det som er forsikret. En feil ved hvordan noe fungerer, er ikke nødvendigvis en «skade» i forsikringens forstand.

- Bank, finans og verdipapirfond
Klage på BankID? Dette må du gjøre først
Ønsker du å klage på avslag på søknad om utstedelse eller fornyelse av BankID, sperring/revokering av din BankID eller oppsigelse av din BankID-avtale?