Klage på BankID? Dette må du gjøre først
Ønsker du å klage på avslag på søknad om utstedelse eller fornyelse av BankID, sperring/revokering av din BankID eller oppsigelse av din BankID-avtale?
Ønsker du å klage på avslag på søknad om utstedelse eller fornyelse av BankID, sperring/revokering av din BankID eller oppsigelse av din BankID-avtale?
Da er det viktig at du forsøker å løse saken med utsteder av BankID før du klager til Finansklagenemnda.
Selv om du tidligere har mottatt BankID gjennom banken din, er det nå foretaket Stø AS som utsteder BankID og som er riktig motpart for slike klager.
Du kan fortsatt henvende deg til banken din, så vil banken videresende klagen din til Stø AS.
Dersom saken ikke løser seg i minnelighet, kan du klage inn saken til Finansklagenemnda.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
- Forsikring
Uenig i foretakets erstatningsoppgjør?
For å få erstatning under en forsikring, må du kunne dokumentere at du har hatt et økonomisk tap, og at skaden skyldes noe forsikringen dekker.
- Forsikring
Skade eller feil – hva kan forsikringen dekke?
For å ha krav på erstatning under en tingskadeforsikring, for eksempel bil-, båt- eller husforsikring, må det som regel ha oppstått en «skade» på det som er forsikret. En feil ved hvordan noe fungerer, er ikke nødvendigvis en «skade» i forsikringens forstand.
Tre foretak sier opp sin tilslutning til Finansklagenemnda
Kraft Bank AS er blant foretakene som fra 1. juli 2026 ikke lenger kan innklages til Finansklagenemnda.