Nye regler om forsikringsavtaler
Endringer i forsikringsavtaloven skal styrke forbrukervernet og sikre at kundene får god informasjon og veiledning når de skal kjøpe forsikring.
Den 01.07.2022 trådte endringer i forsikringsavtaleloven i kraft. De nye reglene lovfester blant annet at forsikringsdistributøren (altså de som formidler forsikringer, herunder forsikringsselskaper og agenter/meglere), før avtale inngås, skal identifisere kundens krav og behov, og at alle tilbud og anbefalinger om forsikringer skal være i samsvar med kundens krav og behov.
Det lovfestes også et overordnet krav til faglig forsvarlig opptreden for de som tilbyr forsikring, og kunden kan kreve erstatning for tap som følge av brudd på lovbestemte plikter. Det er de som tilbyr forsikring som har bevisbyrden for at de lovbestemte pliktene er oppfylt.
Det innføres også krav om at forsikringsselskapet skal utarbeide et standardisert informasjonsdokument (såkalt "IPID") ved salg av annen forsikring enn livsforsikring. Dokumentet skal gi en enkel oversikt over sentrale forhold ved forsikringstilbudet.
Etter den nye loven kan du få meldinger digitalt, uten at du må samtykke til det først. Samtidig skal du fortsatt kunne reservere deg mot elektronisk kommunikasjon.
De nye reglene gjennomfører deler av EUs forsikringsdistribusjonsdirektiv. Resten av forsikringsdistribusjonsdirektivet er gjennomført i den nye loven om forsikringsformidling og ved endringer i finansforetaksloven, som trådte i kraft 01.01.2022.
Hele forsikringsavtaleloven kan du lese på Lovdata.no (ekstern lenke).
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
- Forsikring
- Kjøp og salg av bolig
Dom fra Høyesterett om kjøpers undersøkelsesplikt ved boligsalg
Høyesterett har nå behandlet sin første sak om avhendingslova etter lovendringen i 2022. Dommen gir viktige avklaringer både for selgere og kjøpere av brukt bolig.
- Bank og finans
Vipps fikk ikke medhold i krav om tilbakebetaling etter «muldyrvirksomhet»
En kunde som hadde opptrådt som «muldyr» i en svindelsak, ble møtt med krav om tilbakebetaling fra Vipps for å beholde kundeforholdet.
Finkansklagenemndas nye nettsider
Finansklagenemnda har nå lansert sine nye nettsider, med et moderne og rent design som gjør det enklere for brukerne å finne informasjon og sende inn klager.