Nye regler om forsikringsavtaler
Endringer i forsikringsavtaloven skal styrke forbrukervernet og sikre at kundene får god informasjon og veiledning når de skal kjøpe forsikring.
Den 01.07.2022 trådte endringer i forsikringsavtaleloven i kraft. De nye reglene lovfester blant annet at forsikringsdistributøren (altså de som formidler forsikringer, herunder forsikringsselskaper og agenter/meglere), før avtale inngås, skal identifisere kundens krav og behov, og at alle tilbud og anbefalinger om forsikringer skal være i samsvar med kundens krav og behov.
Det lovfestes også et overordnet krav til faglig forsvarlig opptreden for de som tilbyr forsikring, og kunden kan kreve erstatning for tap som følge av brudd på lovbestemte plikter. Det er de som tilbyr forsikring som har bevisbyrden for at de lovbestemte pliktene er oppfylt.
Det innføres også krav om at forsikringsselskapet skal utarbeide et standardisert informasjonsdokument (såkalt "IPID") ved salg av annen forsikring enn livsforsikring. Dokumentet skal gi en enkel oversikt over sentrale forhold ved forsikringstilbudet.
Etter den nye loven kan du få meldinger digitalt, uten at du må samtykke til det først. Samtidig skal du fortsatt kunne reservere deg mot elektronisk kommunikasjon.
De nye reglene gjennomfører deler av EUs forsikringsdistribusjonsdirektiv. Resten av forsikringsdistribusjonsdirektivet er gjennomført i den nye loven om forsikringsformidling og ved endringer i finansforetaksloven, som trådte i kraft 01.01.2022.
Hele forsikringsavtaleloven kan du lese på Lovdata.no (ekstern lenke).
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
- Forsikring
- Reiseforsikring
Reiseråd fra UD – hva betyr det for reiseforsikringen?
Krig og økt global uro har ført til en ustabil sikkerhetssituasjon og stengte luftrom i en rekke land og områder. Utenriksdepartementet (UD) har pr. mars 2026 utstedt offisielle reiseråd for over 60 land.
Bruk av kunstig intelligens (KI) i klager – vær oppmerksom
Flere benytter i dag kunstig intelligens (KI) for å skrive klager til Finansklagenemnda. KI kan være et nyttig verktøy som hjelper deg med å formulere teksten tydelig og strukturert, men det er viktig at man også er klar over risikoene ved bruk av KI.
- Forsikring
- Motorvogn
Mann på el-sparkesykkel mistet all erstatning etter kjøring på rødt lys
En fersk avgjørelse fra Finansklagenemnda Skade (FinKN 2025-1105) tydeliggjør det økonomiske risikobildet for elsparkesykkelbrukere som bryter trafikkreglene. Saken viser at selv om bilansvaret i utgangspunktet er objektivt, kan grov uaktsomhet føre til at erstatningen for tingskader faller helt bort.