Informasjon om lang saksbehandlingstid
Innenfor enkelte fagområder har vi for tiden lengre saksbehandlingstid enn normalt, på grunn av økende saksmengde.
Vi beklager dette, og jobber med å redusere saksbehandlingstiden. Vi kan ikke svare på spørsmål om forventet saksbehandlingstid.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
Bruk av kunstig intelligens (KI) i klager – vær oppmerksom
Flere benytter i dag kunstig intelligens (KI) for å skrive klager til Finansklagenemnda. KI kan være et nyttig verktøy som hjelper deg med å formulere teksten tydelig og strukturert, men det er viktig at man også er klar over risikoene ved bruk av KI.
- Forsikring
- Motorvogn
Mann på el-sparkesykkel mistet all erstatning etter kjøring på rødt lys
En fersk avgjørelse fra Finansklagenemnda Skade (FinKN 2025-1105) tydeliggjør det økonomiske risikobildet for elsparkesykkelbrukere som bryter trafikkreglene. Saken viser at selv om bilansvaret i utgangspunktet er objektivt, kan grov uaktsomhet føre til at erstatningen for tingskader faller helt bort.
- Bank, finans og verdipapirfond
- Utlån
Kan bankene endre boliglånsrenten slik de gjør i dag?
Nei, mener Finansklagenemnda Bank. Nemnda har i to prinsipielle saker konkludert med at bankenes standardvilkår for å endre flytende boliglånsrente er urimelige og i strid med loven.