Forsikringsselskap bundet av dekningstilsagn?
Spørsmålet i saken var om selskapet var bundet av et dekningstilsagn, eller om dette kunne trekkes tilbake.

I uttalelse fra Finansklagenemnda Skade i sak FinKN 2015-297 (If Skadeforsikring NUF) tok nemnda stilling til om forsikringsselskapet hadde adgang til å trekke tilbake et dekningstilsagn, eller om dette var bindende for selskapet.
Det hadde oppstått en skade på sikredes maskin, og selskapet hadde erkjent skaden etter at det ble innhentet en skaderapport. To dager senere hadde selskapet vurdert skaderapporten på nytt, og oppdaget da at skadeårsaken var unntatt i forsikringsvilkårene. Selskapet trakk da dekningstilsagnet sitt tilbake, og viste til at forsikringen ikke dekket slike skader.
Nemnda vurderte om selskapet hadde adgang til å trekke tilbake det opprinnelige dekningstilsagnet etter bestemmelser i avtaleloven, men kom til at selskapet måtte være bundet av dette. Nemnda viste til at situasjonen skyldtes en ren misforståelse på selskapets hånd, og at det var selskapet som sto nærmest for å bære risikoen for dette. Sikrede ble dermed gitt medhold.
Uttalelsen er ikke akseptert av selskapet.
Du kan lese hele uttalelsen her.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda

- Forsikring
- Bygning og innbo
- Motorvogn
Viktigheten av tilstrekkelig dokumentasjon for sakens utfall
For å nå frem med et forsikringskrav er det ikke nok å hevde at en skade er dekningsmessig eller at erstatningsoppgjøret er for lavt. Du må kunne dokumentere både skadeårsak, skadeomfang og eventuelt at beløpet du har fått er for lavt. Uten tilstrekkelig dokumentasjon vil du ikke få medhold i klagen din.

- Forsikring
- Kjøp og salg av bolig
Korte tidsfrister for reklamasjon etter boligsalg
Hvis du oppdager en feil eller mangel ved boligen du har kjøpt, er det viktig å melde fra (sende reklamasjon) til selger eller boligselgerforsikringen så fort som mulig. Avhendingslova har korte tidsfrister for reklamasjon, og et krav kan gå tapt dersom kjøper venter for lenge med å reklamere.

- Bank, finans og verdipapirfond
- Utlån
Urimelig etableringsgebyr på lån
Finansklagenemnda Bank har i to avgjørelser konkludert med at bankens etableringsgebyr er urimelig og må bortfalle i sin helhet.