Covid-19 på feriereise
Nemnda har tatt stilling til krav om erstatning for tapt ferie som skyldtes isolasjon pga. Covid-19.
I FinKN 2022-810 (Eika Forsikring AS) behandlet Finansklagenemnda Person krav om erstatning under en reiseforsikring som en følge av tapt ferie. Reiseforsikringen dekket ifølge forsikringsvilkårene tapt ferie "ved sengeleie ordinert av lege". Forsikrede hadde testet positivt for Covid-19 mens hun var på ferie, og måtte tilbringe syv dager i isolasjon i leiligheten hun bodde i. Selskapet anførte at dette ikke var dekket under reiseforsikringen, og viste til at det ikke var tale om et legeordinert sengeleie.
Nemnda ga forsikrede medhold, og viste til at pålagt isolasjon som en følge av positiv koronatest måtte likestilles med et legeordinert sengeleie. Forsikrede ble dermed tilkjent erstatning for tapte feriedager i isolasjonstiden.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
Bruk av kunstig intelligens (KI) i klager – vær oppmerksom
Flere benytter i dag kunstig intelligens (KI) for å skrive klager til Finansklagenemnda. KI kan være et nyttig verktøy som hjelper deg med å formulere teksten tydelig og strukturert, men det er viktig at man også er klar over risikoene ved bruk av KI.
- Forsikring
- Ulykke
Kan forsikringsforetakene legge til krav som ikke står i vilkårene?
Nei, mener Finansklagenemnda Person. Nemnda har i en rekke saker konkludert med at forsikringsforetakene ikke kan kreve at en skade må være «uventet» eller «uforutsett» dersom dette ikke står i forsikringsvilkårene.
- Forsikring
- Bygning og innbo
Fra styrt utbedring til kontantoppgjør – kan forsikringsforetaket endre oppgjørsform?
Når det oppstår en dekningsmessig skade, kan forsikringsforetaket velge om det skal gjøre opp ved erstatningsutbetaling eller reparasjon. I tilfellene der foretaket velger reparasjon, hender det at foretaket underveis i utbedringen heller beslutter å utbetale erstatning. Endring av oppgjørsform kan føre til uenighet mellom forsikringstaker og -foretak.