Covid-19 på feriereise
Nemnda har tatt stilling til krav om erstatning for tapt ferie som skyldtes isolasjon pga. Covid-19.
I FinKN 2022-810 (Eika Forsikring AS) behandlet Finansklagenemnda Person krav om erstatning under en reiseforsikring som en følge av tapt ferie. Reiseforsikringen dekket ifølge forsikringsvilkårene tapt ferie "ved sengeleie ordinert av lege". Forsikrede hadde testet positivt for Covid-19 mens hun var på ferie, og måtte tilbringe syv dager i isolasjon i leiligheten hun bodde i. Selskapet anførte at dette ikke var dekket under reiseforsikringen, og viste til at det ikke var tale om et legeordinert sengeleie.
Nemnda ga forsikrede medhold, og viste til at pålagt isolasjon som en følge av positiv koronatest måtte likestilles med et legeordinert sengeleie. Forsikrede ble dermed tilkjent erstatning for tapte feriedager i isolasjonstiden.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
- Forsikring
- Bygning og innbo
- Motorvogn
Viktigheten av tilstrekkelig dokumentasjon for sakens utfall
For å nå frem med et forsikringskrav er det ikke nok å hevde at en skade er dekningsmessig eller at erstatningsoppgjøret er for lavt. Du må kunne dokumentere både skadeårsak, skadeomfang og eventuelt at beløpet du har fått er for lavt. Uten tilstrekkelig dokumentasjon vil du ikke få medhold i klagen din.
- Forsikring
- Kjøp og salg av bolig
Korte tidsfrister for reklamasjon etter boligsalg
Hvis du oppdager en feil eller mangel ved boligen du har kjøpt, er det viktig å melde fra (sende reklamasjon) til selger eller boligselgerforsikringen så fort som mulig. Avhendingslova har korte tidsfrister for reklamasjon, og et krav kan gå tapt dersom kjøper venter for lenge med å reklamere.
- Bank, finans og verdipapirfond
- Utlån
Urimelig etableringsgebyr på lån
Finansklagenemnda Bank har i to avgjørelser konkludert med at bankens etableringsgebyr er urimelig og må bortfalle i sin helhet.