Bruk av kunstig intelligens (KI) i klager – vær oppmerksom
Flere benytter i dag kunstig intelligens (KI) for å skrive klager til Finansklagenemnda. KI kan være et nyttig verktøy som hjelper deg med å formulere teksten tydelig og strukturert, men det er viktig at man også er klar over risikoene ved bruk av KI.
Selv om KI-verktøy kan være et godt hjelpemiddel til å presentere saken din på en oversiktlig måte, er det samtidig viktig å være klar over at KI-verktøy kan gjøre feil. KI kan komme med opplysninger som ikke stemmer, inkludert feilaktige fakta, kilder eller detaljer om saken. Den kan også endre meningen i dokumenter eller gi inntrykk av dokumentasjon som ikke eksisterer. Dette kan føre til misforståelser eller at klagen din ikke vurderes korrekt.
Derfor bør all informasjon i klagen alltid sjekkes av deg selv før innsending. Hvis du bruker et KI-verktøy til å skrive klagen din, anbefaler vi at du ber om en kort og konkret klage. Husk å alltid bruke KI som et hjelpemiddel - ikke som erstatning for egen kontroll og dokumentasjon.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda
Tre foretak sier opp sin tilslutning til Finansklagenemnda
Kraft Bank AS er blant foretakene som fra 1. juli 2026 ikke lenger kan innklages til Finansklagenemnda.
- Forsikring
- Reiseforsikring
Sjekk reiseforsikringen før du reiser i sommer
Før ferien bør du sjekke reiseforsikringen din. Reiseråd fra Utenriksdepartementet (UD) kan påvirke om forsikringen gjelder, og enkle forholdsregler kan være avgjørende hvis bagasje blir skadet eller kommer bort.
- Bank, finans og verdipapirfond
Ny dom om ansvar for BankID-misbruk
Høyesterett har avsagt en ny dom om ansvar ved misbruk av BankID. I saken ble en mann som hadde overlatt BankID til sin tidligere samboer fullt ansvarlig for bankens tap.