Bruk av kunstig intelligens (KI) i klager – vær oppmerksom
Flere benytter i dag kunstig intelligens (KI) for å skrive klager til Finansklagenemnda. KI kan være et nyttig verktøy som hjelper deg med å formulere teksten tydelig og strukturert, men det er viktig at man også er klar over risikoene ved bruk av KI.

Selv om KI-verktøy kan være et godt hjelpemiddel til å presentere saken din på en oversiktlig måte, er det samtidig viktig å være klar over at KI-verktøy kan gjøre feil. KI kan komme med opplysninger som ikke stemmer, inkludert feilaktige fakta, kilder eller detaljer om saken. Den kan også endre meningen i dokumenter eller gi inntrykk av dokumentasjon som ikke eksisterer. Dette kan føre til misforståelser eller at klagen din ikke vurderes korrekt.
Derfor bør all informasjon i klagen alltid sjekkes av deg selv før innsending. Hvis du bruker et KI-verktøy til å skrive klagen din, anbefaler vi at du ber om en kort og konkret klage. Husk å alltid bruke KI som et hjelpemiddel - ikke som erstatning for egen kontroll og dokumentasjon.
Siste nyheter
Aktuelle saker fra Finansklagenemnda

- Forsikring
- Ulykke
Kan forsikringsforetakene legge til krav som ikke står i vilkårene?
Nei, mener Finansklagenemnda Person. Nemnda har i en rekke saker konkludert med at forsikringsforetakene ikke kan kreve at en skade må være «uventet» eller «uforutsett» dersom dette ikke står i forsikringsvilkårene.

- Forsikring
- Bygning og innbo
Fra styrt utbedring til kontantoppgjør – kan forsikringsforetaket endre oppgjørsform?
Når det oppstår en dekningsmessig skade, kan forsikringsforetaket velge om det skal gjøre opp ved erstatningsutbetaling eller reparasjon. I tilfellene der foretaket velger reparasjon, hender det at foretaket underveis i utbedringen heller beslutter å utbetale erstatning. Endring av oppgjørsform kan føre til uenighet mellom forsikringstaker og -foretak.

- Forsikring
- Kjøp og salg av bolig
Dom fra Høyesterett om kjøpers undersøkelsesplikt ved boligsalg
Høyesterett har nå behandlet sin første sak om avhendingslova etter lovendringen i 2022. Dommen gir viktige avklaringer både for selgere og kjøpere av brukt bolig.