Den som har rett, skal få rett!
Få hjelp til å løse tvister om forsikring, bank, finans og inkasso – gratis, enkelt og rettferdig.
Usikker på om du kan klage til FinKN?
Prøv vår korte veileder. Hvis du kan klage til oss, vil du bli sendt til klageskjemaet.
Klageskjemaet og Min sak vil bli lansert i ny drakt på onsdag 04.02.2026, og det vil i den forbindelse oppstå noe nedetid i perioden 06:00-11:30. Nedetiden vil være kortvarig og sporadisk.
Vi beklager ulemper dette medfører.
Siste nyheter
- Bank, finans og verdipapirfond
- Utlån
Kan bankene endre boliglånsrenten slik de gjør i dag?
Nei, mener Finansklagenemnda Bank. Nemnda har i to prinsipielle saker konkludert med at bankenes standardvilkår for å endre flytende boliglånsrente er urimelige og i strid med loven.
- Bank, finans og verdipapirfond
- Forsikring
- Kjøp og salg av bolig
Feil og mangler ved nyboligsalg
Mangler ved en nyoppført bolig kan være dekket av en garanti – og tvisten kan behandles av Finansklagenemnda.
Bruk av kunstig intelligens (KI) i klager – vær oppmerksom
Flere benytter i dag kunstig intelligens (KI) for å skrive klager til Finansklagenemnda. KI kan være et nyttig verktøy som hjelper deg med å formulere teksten tydelig og strukturert, men det er viktig at man også er klar over risikoene ved bruk av KI.
Hva vurderer du å klage på?
Vi har for tiden lengre saksbehandlingstid enn normalt.
Vi beklager dette, og jobber med å redusere saksbehandlingstiden. Vi kan ikke svare på spørsmål om forventet saksbehandlingstid.
Har du allerede gjort deg kjent med prosessen og er klar for å sende klage?
Ofte stilte spørsmål
Før og under klagebehandling er det mange spørsmål som går igjen. Her har vi samlet de mest vanlige.
Tilsluttede foretak
Vi kan kun behandle saker mot foretak som er tilsluttet klageordningen.
Nemndene
Saker som ikke løses i sekreteriatet hos FinKN, kan kreves fremlagt for en av klagenemndene. Sekreteriatet forbereder sakene for nemdene.
FinKN Bank
Uenigheter som handler om forbrukeres krav mot en bank, et finans- eller et fondsforvaltningsselskap.
FinKN Inkasso
Tvister mellom forbrukere og inkassoforetak om forpliktelser etter inkassoloven.
FinKN Eierskifte
Uenigheter om forsikring for boligselgere og boligkjøpere, og krav om å få penger tilbake fra boligens selger.
FinKN Person
Uenigheter om tolkningen av forsikringsvilkår og lover knyttet til personforsikring.
FinKN Skade
Uenigheter om hvordan forsikringsvilkår og lover for skade- og ansvarsforsikring skal forstås.
FinKN Skade - TFF
FinKN Skade - TFF er en særnemnd under FinKN Skade som behandler tvister som gjelder gebyr for uforsikret kjøretøy ilagt av Trafikkforsikringsforeningen (TFF).