Q/A - Vanlige spørsmål

1. Hva er tilslutningsavgiften?

• Finansforetak som ikke er medlem hos en avtalepart, men likevel ønsker å tilslutte seg klageordningen, betaler en engangsavgift. Denne benevnes som tilslutningsavgift og er for 2025 på kr 40.000.
• Denne belastes uansett når i året tilslutning skjer.

2. Er kostnadene merverdiavgiftpliktig?

• Norske foretak vil motta faktura hvor mva kommer i tillegg til angitt beløp.
• Utenlandske foretak – selv om skadeoppgjøret skjer i Norge – blir fakturert med angitt beløp, uten mva.

3. Kan man melde seg ut av ordningen?

• Foretak som ikke er medlem av bransjeorganisasjonene, kan melde seg ut av ordningen. Finansforetaket må da sende skriftlig varsel om dette med minst 6 måneders frist. Medlemskapet opphører da førstkommende 31. desember.

4. Hvor lang betalingsfrist er det på faktura?

• Faktura for Tilslutningsavgift – 14 dager.
• Faktura for Medlemsavgift – 14 dager.
• Faktura for Klageandel – 30 dager.
• Faktura for Gebyr ved 2. gangs purring - 30 dager.