Q/A - Finansieringsmodellen

1. Hva koster det å melde seg inn i klageordningen?

• Ved tilslutning av finansforetak, som på innmeldingstidspunktet er medlem av en av Finansklagenemndas avtaleparter, belastes en innmeldingsavgift på kr 15.000 eks mva. Innmelding etter 1.7 utløser ½ innmeldingsavgift.
• Ved tilslutning av finansforetak som ikke er medlem av en av Finansklagenemndas avtaleparter, belastes en tilslutningsavgift på kr 40 000 eks mva., uavhengig av innmeldingstidspunkt.
• I innmeldingsåret belastes ikke medlemsavgift.

2. Hvem må betale medlemsavgift?

• Alle foretak som er tilsluttet ordningen betaler medlemsavgift.
• Det utstedes èn medlemsavgift per org.nr./ft.nr, selv om foretaket har saker fordelt på flere områder.

3. Hva dekker medlemsavgiften?

• Medlemsavgiften på kr 15 000 gir alle tilknyttede foretak en grunnleggende dekning og bidrar til felleskostnader. Medlemsavgiften vil også dekke kostnadene ved behandling av minst èn sak. Hvor mange saker medlemsavgiften vil dekke er avhengig av fagområde, og hvor mye ressurser som går med til å behandle saker på dette området.

4. Hvordan fungerer finansieringsmodellen?

• Alle foretak tilsluttet ordningen betaler en medlemsavgift som er lik for alle, samt en prosentandel av neste års budsjett basert på saksmengde foregående år. Målet er en rettferdig fordeling av kostnader, og at foretakene som har flest saker også betaler mest.

5. Hvordan bestemmes foretakenes prosentvise andel?

• Prosentvis andel beregnes utfra saker mottatt foregående år

6. Foretas en avregning på slutten av året?

• Det foretas ingen avregning ved årets slutt selv om det er avvik mellom budsjettert kost og reell kost. Dersom Finansklagenemnda går med overskudd, vil dette bli en del av vår egenkapital. Vi og Styret påser at denne ikke blir for stor. Kommer vi i en slik situasjon vil vi justere vårt inntektsbudsjett slik at vi vil kreve inn mindre bidrag fra foretakene enn vårt kostnadsbudsjett skulle tilsi. Det samme gjelder dersom Finansklagenemnda går med underskudd. Da tærer vi på vår egenkapital og vil ikke sende ut noen ekstraregning på slutten av året.

7. Hvilke saker inngår i grunnlaget for kostnadsfordelingen?

• Grunnlaget inkluderer alle saker der det er registrert et foretak tilsluttet Finansklagenemnda (FinKN). Dette gjelder uavhengig av om FinKN har vært i dialog med finansforetaket eller ikke. Selv saker som ikke kan behandles, som når klager ikke sender nødvendig dokumentasjon, eller saker som allerede har vært rettslig behandlet, vil være inkludert, da dette har medført jobb for Finansklagenemnda.
• Finansklagenemnda vil sende informasjon til foretakene i alle saker som inngår i grunnlaget.
• Feilregistrerte saker, saker uten registrert foretak og saker med foretak som ikke er tilsluttet FinKN, holdes utenfor grunnlaget.

8. Betaler foretaket mer om en sak behandles i nemnd?

• Nei, foretakene betaler ikke ekstra for saker som går til nemnd.

9. Hvordan fordeles kostnadene mellom områdene i Finansklagenemnda?

• Kostnadene fordeles på fem områder: Bank, Inkasso, Person, Skade og Eierskifte. Hvert område har et eget budsjett som fastsettes basert på forventet saksmengde og ressursbehov for det kommende året.
• Felleskostnadene fordeles basert på områdenes størrelse i årsverk.

10. Vil foretak som har saker i flere områder motta flere fakturaer?

• Nei, foretak som har saker i flere områder får én samlet faktura. Denne fakturaen vil vise en spesifisert fordeling med prosentandel for hvert område.
• Oversikten over foretakenes klageandel innenfor de ulike områder, legges ut på vår nettside.

11. Hvorfor er kostnadene fordelt per område i stedet for én samlet sum?

• Fordeling per område gir en mer presis og rettferdig kostnadsberegning. Det sikrer at foretakene betaler i forhold til faktisk ressursbehov på hvert område.

12. Hvordan fastsettes budsjettet for hver avdeling?

• Finansklagenemnda lager budsjett for det kommende året, hvor ressursbehov og forventet saksmengde for hvert område analyseres. Styret godkjenner dette.

13. Vil kostnadsfordelingen bli offentliggjort?

• For finansforetakenes budsjetteringsformål vil oversikten over foretakenes andel av saker fra januar til og med september, bli publisert på Finansklagenemndas nettside i oktober.

14. Når publiseres utkast til neste års finansiering?

• Dette publiseres på nettsiden vår i løpet av oktober, med estimat til og med Q3 aktuelle år.

15. Når faktureres kostnadene?

• Medlemsavgiften faktureres i desember for kommende år.
• Klageandel faktureres i januar/februar i finansieringsåret.

16. Hva er tilslutningsavgiften?

• Finansforetak som ikke er medlem hos en avtalepart, men likevel ønsker å tilslutte seg klageordningen, betaler en engangsavgift. Denne benevnes som tilslutningsavgift og er på kr 40.000.
• Denne belastes uansett når i året tilslutning skjer.

17. Er kostnadene merverdiavgiftpliktig?

• Norske foretak vil motta faktura hvor mva kommer i tillegg til angitt beløp.
• Utenlandske foretak – selv om skadeoppgjøret skjer i Norge – blir fakturert med angitt beløp, uten mva.

18. Kan man melde seg ut av ordningen?

• Foretak som ikke er medlem av bransjeorganisasjonene, kan melde seg ut av ordningen. Finansforetaket må da sende skriftlig varsel om dette med minst 6 måneders frist. Medlemskapet opphører da førstkommende 31. desember.

19. Hvor lang betalingsfrist er det på faktura?

• Faktura for Tilslutningsavgift – 14 dager.
• Faktura for Innmeldingsavgift - 14 dager.
• Faktura for Medlemsavgift – 30 dager.
• Faktura for Klageandel – 30 dager.
• Faktura for Gebyr ved 2. gangs purring - 30 dager.