(Oppdatert 28.08.2020) Finansklagenemnda har for tiden lang saksbehandlingstid. Dette skyldes bl.a. stor saksmengde, samt begrenset kapasitet som en følge av myndighetenes restriksjoner for å begrense spredningen av Covid-19. Restriksjonene medfører også andre endringer i vår drift.
Når kan kostnader til avbestilling av reise som en følge av Covid-19 dekkes av forsikringen?
Bank/finans: En forbruker ble forledet til å oppgi BankID-opplysninger til en person som utga seg for å ringe fra banken.
Eierskifte: I hvilke tilfeller har selger plikt til å opplyse om utbyggingsplaner på nabotomten ved salg av bolig?
Årsberetningen inneholder blant annet statistikk fra saksbehandlingen i Finansklagenemndas sekretariat og nemnder.
Person: Reiseforsikringen var utløpt, men nemnda kom likevel til at selskapet var ansvarlig for sykehusutgiftene etter et haiangrep.
Eierskifte: Finansklagenemnda opplever en stor økning i antall klager på boligselgerforsikring.
Person: Partene var enige om at de forsikrede hadde krav på utbetaling, men ingen av forsikringsselskapene ville ta ansvaret.
Bank/finans: Klagerne hadde blitt utsatt for svindel etter å ha mottatt e-poster som fremsto som om de kom fra Apple.
