Finansklagenemnda Bank avgir uttalelser om privatpersoners kontraktsforhold med en bank, finansieringsselskap, kredittforetak eller  fondsforvaltningsselskap. Det samme gjelder tvister med utenlandsk kreditt- eller finansinstitusjon, som tilbyr tilsvarende tjenester i Norge. Nemda kan også behandle klager mot et verdipapirforetak når tvisten gjelder investeringsrådgivning.

Finansklagenemnda Bank består av en leder og fire medlemmer. To medlemmer representerer finansnæringen og to medlemmer er oppnevnt av Forbrukerrådet.

Se medlemsoversikt

Nemndas uttalelser er rådgivende, men følges som hovedregel av finansinstitusjonene. Nemnda ved sekretariatet skal varsles innen 30 dager etter at uttalelsen er sendt partene dersom denne blir fraveket ved oppgjøret. Er ikke slikt varsel sendt innen fristen, er finansforetaket bundet av uttalelsen.

Nemndsuttalelsene kan overprøves av domstolene. FinKN fører ikke rettsaker.

Uttalelsene er offentlige. Se Nemndsuttalelser i toppmenyen. Uttalelsene publiseres også av Lovdata. Før offentliggjøring anonymiseres klagers identitet.